ZÁSADY A POUČENIA O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Sme spoločnosť

Obchodné meno: JIM 78, s.r.o.
Sídlo: Košická 58/16658, Bratislava - mestská časť Ružinov 821 08
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 26860/B
IČO: 35839074
DIČ: 2020287665
IČ DPH: SK2020287665
Bankový účet: SK05 1100 0000 0026 2154 5985 

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.axamitart.com.

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov 

1. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo. 

Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

2. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo.

Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.
Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií).

Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb. 

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Počas dodania tovarov alebo poskytovania služieb a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takých služieb alebo dodania tovaru.

3. Newsletter (komerčná komunikácia)

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

Na základe akého právneho základu?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
5 rokov od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na e-maile: info@axamitart.com

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy: Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru: 
  • spoločnosť Slovenská pošta, a. s., so sídlom Partizánska cesta 9, 975 99, Banská Bystrica, akcionár spoločnosti: Slovenská republika, zastúpená Ministerstvom dopravy a výstavby Slovenskej republiky (viac informácii o spoločnosti Slovenská pošta, a. s. nájdete tu: https://www.posta.sk/ )
  • spoločnosť Packeta Slovakia s. r. o., so sídlom Kopčianska 3338/82A, 851 01, Bratislava, IČO: 48136999, DIČ: 2120099014, Spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: s.r.o., vložka číslo: 105158/B) -- (viac informácii o spoločnosti Packeta Slovakia s. r. o. nájdete tu: https://www.packeta.sk/)
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb: 
  • spoločnosť Slovenská pošta, a. s., so sídlom Partizánska cesta 9, 975 99, Banská Bystrica, akcionár spoločnosti: Slovenská republika, zastúpená Ministerstvom dopravy a výstavby Slovenskej republiky) 
  • spoločnosť Packeta Slovakia s. r. o., so sídlom Kopčianska 3338/82A, 851 01, Bratislava, IČO: 48136999, DIČ: 2120099014, Spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: s.r.o., vložka číslo: 105158/B) 
  • ShoptetPay - spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395)
  • Trust Pay, a.s., so sídlom Za kasárňou 1, 831 03 Bratislava, Slovensko IČO: 36865800

• poskytovateľ e-mailingovej služby: Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO: 36421928, DIČ: 2021869234
• Štatistiky návštevnosti webu: GoogleAnalytics
• Marketing: Facebook pixel, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand canalsquare, Dublin 2, Irsko, VAT IE9692928F

Ďalej to môžu byť poskytovatelia právnych služieb, poskytovatelia tlačových a poštovných služieb, partneri spolupracujúci s nami v špeciálnych akciách pre klientov.

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.

Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: info@axamitart.com

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

 Používané súbory cookies:

Technický názov	Vydavateľ	Účel a popis cookies	Doba trvania
GA	Google Analytics	Používa sa na rozlíšenie používateľov webovej lokality pridelením náhodne vygenerovaného čísla.	Vzťahové
GAT	Google Analytics	Slúži na vyhodnocovanie požiadaviek na webovej stránke	Vzťahové
GID	Google Analytics	Slúži na identifikáciu návštevníka	24 hodín
FBP	Facebook	spoločnosť Google používa tieto súbory cookie na základe nedávnych vyhľadávaní a interakcií a na prispôsobenie reklám na stránkach Google.	3 mesiace
FR	Facebook	Súbory cookie, ktoré poskytujú FB personalizovanú reklamu	3 mesiace

 

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
  
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

Dotknutá osoba má právo:

• na informácie o spracúvaní jej osobných údajov a získať k nim prístup,
• požiadať o opravu svojich nesprávnych, nepresných alebo neúplných osobných údajov, požiadať o ich vymazanie, keď už nie sú potrebné, alebo ak je spracúvanie nezákonné, prípadne požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov v osobitných prípadoch,
• namietať proti spracovaniu svojich osobných údajov spracúvaných v rámci vyššie uvedených oprávnených záujmov vo vzťahu k Prevádzkovateľovi,
• podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia a právo na účinný súdny prostriedok nápravy, ak sa domnieva, že je spracúvanie jej osobných údajov v rozpore právnymi predpismi. Dozorným orgánom na území Slovenskej republiky je: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, Bratislava 27 PSČ: 820 07 Slovenská republika; dataprotection.gov.sk, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, tel.: +421232313214.
• podať žiadosť alebo sťažnosť Prevádzkovateľovi v súvislosti s ochranou a spracúvaním jej osobných údajov. Každá dotknutá osoba, ktorá chce podať žiadosť alebo sťažnosť a uplatniť si svoje práva, môže tak vykonať: elektronicky na adrese: info@axamitart.com, alebo písomne na adrese: JIM 78, s.r.o., Košická 58, 821 08 Bratislava.

Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii Inšpektorát SOI (Slovenská obchodná inšpekcia) pre Prešovský kraj, alebo sa môžete obrátiť na súd. Webová stránka SOI:  https://www.soi.sk/

Tieto zásady sú účinné od: 1.7. 2022